kop

Gemotiveerde manager detailhandel ***

Als zoon van een bonairiaanse vader heb ik altijd affiniteit gehad met Bonaire. Na gestudeerd te hebben en werkervaring te hebben opgedaan in Nederland is het mijn streven om te emigreren naar mijn vaders eiland Bonaire. Viereneenhalf jaar heb ik als leidinggevende in de detailhandel gewerkt. Tijdens deze periode heb ik mij bezig gehouden met klantvriendelijkheid en service oftewel klanttevredenheid, dit zijn ook mijn sterke punten. Naast service en klantvriendelijk ben ik ook collegiaal. Met de juiste instelling, enthousiasme, klantvriendelijkheid en service zullen de resultaten er vanzelf volgen. Klanten benaderen vind ik een belangrijk punt. Door zelf de klanten te benaderen kun je inspelen op de behoefte en wensen van een klant, de klant gaat eerder tot een aankoop. Door mijn ervaring als leidinggevende in de detailhandel weet ik goed met verschillende personen en situaties om te gaan. Als het gezicht van de winkel wil ik altijd het goede voorbeeld geven, daarom treed ik bij klachten of onvriendelijke situaties altijd tactvol op. 

Ik ben ok bereid om buiten de retail branche te werken.

Branche: 
Detailhandel / Winkel
Functiegroep: 
Overige
Werk / Denkniveau: 
MBO
Talenkennis: 
Engels
Nederlands
Papiaments
Spaans
Full- of parttime: 
Fulltime
Werkervaring: 
Persoonlijke gegevens Voorletters en voornaam: JJ Jeremain Jemuël Tussenvoegsels en achternaam: Cicilia Geboortedatum: 01-02-1986 te Curacao Geslacht: Mannelijk Straat en huisnummer: Schipbeekstraat 4 Postcode: 3313AR Plaats: DORDRECHT Telefoonnummer: 0627405334 E-mailadres: jjcicilia@hotmail.com Rijbewijs: AM en B Persoonlijke presentatie Ik ben een behulpzaam persoon sta altijd klaar om te helpen, ben servicegericht. Ik ben vriendelijk en respect staat op nummer 1. Ik zoek voor alles een oplossing, vind de oplossing en past het toe. Ik wil mezelf verbeteren, ik ben kritisch op mezelf. Ik ken mijn minder sterke punten en werk hard om deze punten te verbeteren. Ik ben flexibel en kan me goed en snel aanpassen. Ik kan goed in teamverband werken. Ik wil de beste zijn van de groep, maar ik ben een goede teamspeler. Werkervaring Apr 2014 – heden Coatinc. Werkzaamheden: aan diverse lijnen (trailers) ijzeren en stalen producten ophangen. Als deze voorzien zijn van een nieuwe zinklaag wordt het bij de andere lijn er weer afgehaald. Daarna worden de producten gecontroleerd, gestapeld op een pallet en klaargelegd voor de klant. Smb wervelreiniging Werkzaamheden: gevelreinigen en diverse bouwwerkzaamheden o.a. hakken en slijpen V&D dec 2010 mei 2013 Storetrainee Dit is een traject om jongtalent klaar te stomen voor de functie van floormanager. De opleiding is gericht op het verbeteren van je kwaliteiten. Je werkt als leidinggevend op de vloer, per kwartaal woon je een aantal lessen bij. Dit traject is meer praktijk dan theorie. Dit traject duurt 1jaar, november 2011 heb ik dit traject succesvol afgerond. Werkzaamheden: stagiaire en medewerkers begeleiden Klachten afhandelen Beoordelen van stagiaires en medewerkers in opleiding Presentaties maken Goederen verwerken en opslaan Kassa Assistentfiliaalmanager SCAPINO B.V. Feb 2008 Aug 2010 Werkzaamheden: stagiaire en medewerkers begeleiden Klachten afhandelen Beoordelen van stagiaires en medewerkers in opleiding Presentaties maken Goederen verwerken en opslaan Kassa Personeel inplannen Administratie doen MANPOWER B.V. feb 2003 aug 2004 30 p.w. Magazijnmedewerker Werkzaamheden: Vrachtwagens lossen en goederen op de lopende band sorteren Opleidingen en cursussen Opleiding Diploma Dec 2010 – mei 2013 V&D Store trainee ja Sep 2008 – Jun 2009 pedagogiek (hbo) nee Sep 2004 – Jul 2008 ondernemer/manager (mbo-4) ja 2008 Microsoft office cursus ja Sep 1998 - Jul 2002 vmbo metaaltechniek ja Competenties Omgaan met spanning en tegenslag Werken met een deadline. Bij tegenslag niet stil blijven staan maar oplossingen bedenken en vinden Omgaan met verandering Ik ben flexibel en kan me snel aanpassen. Ik ben leergierig en hou van een nieuwe uitdaging Anderen begeleiden Zorgen dat de werkzaamheden goed uitvoerd worden. Taken geven en controleren. Zorgen dat collega's iets leren en niet alleen verplicht werkzaamheden uitvoeren, feedback geven positief en negatief Leren Ik ben leergierig, ik sta altijd open om iets nieuws te leren. Het hoeft niet te relateren aan mijn functie. Betrouwbaar en eerlijk Zeg altijd waarheid, bij negatieve feedback altijd met tact overbrengen Kwaliteit leveren ik ben kritisch en wil altijd verbeteren. Aandacht voor anderen Overzicht hebben zodat je fouten of een ander die hulp nodig heeft kan signaleren en helpen. Interesses en hobby's Voetbal, films kijken, boek lezen, geschiedenis, spelen met de kinderen en fitnessen
Datum van beschikbaarheid: 
1 januari 2015